Politique de remboursement

Hoe kan ik een product retourneren?

Je hebt 30 dagen bedenktijd na het plaatsen van je bestelling. In die periode kun je rustig kijken of het product bij jou en je kat past. Toch niet helemaal wat je zocht? Dan kun je het natuurlijk retourneren.

Een retour aanmelden kan eenvoudig via WhatsApp of via ons contactformulier. Vermeld daarbij even je naam, bestelnummer en de reden van retour, dan helpen we je snel verder.

De kosten voor het terugsturen zijn voor eigen rekening. We vragen je het product schoon, compleet en in de originele verpakking te retourneren.

Zodra wij je retour hebben ontvangen, zorgen wij dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen wordt teruggestort.