Privacybeleid

Cat Elite B.V., gevestigd aan NDSM-straat 173, 1033 NA Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens

Website: www.cat-elite.com
Adres: NDSM-straat 173, 1033 NA Amsterdam
Telefoonnummer: +31 6 31197621

Richard Visser is de Functionaris Gegevensbescherming van Cat Elite B.V. Hij is te bereiken via info@cat-elite.com.

Voor algemene vragen en verzoeken over persoonsgegevens kun je contact opnemen via service@cat-elite.com.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Cat Elite B.V. verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt.

Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• voor- en achternaam;
• internetbrowser en apparaattype;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• IP-adres;
• overige persoonsgegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld door een profiel op onze website aan te maken, in correspondentie of telefonisch;
• gegevens over jouw activiteiten op onze website.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij zij toestemming hebben van een ouder of voogd.

Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 jaar is. Wij raden ouders daarom aan betrokken te zijn bij de onlineactiviteiten van hun kinderen, om te voorkomen dat gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming.

Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonsgegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via service@cat-elite.com. Dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

Cat Elite B.V. verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

• je de mogelijkheid bieden een account aan te maken;
• het afhandelen van jouw betaling;
• het verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder;
• je kunnen bellen of e-mailen wanneer dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren;
• goederen en diensten bij je afleveren;
• jouw gebruik van onze website analyseren om onze producten en diensten beter op jouw behoeften af te stemmen;
• voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van gegevens voor onze belastingaangifte.

Geautomatiseerde besluitvorming

Cat Elite B.V. maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

Cat Elite B.V. bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doelen waarvoor de gegevens worden verzameld.

Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie, zoals bepaalde bestel-, factuur- en betaalgegevens, bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar.

Andere persoonsgegevens bewaren wij zolang dit nodig is voor onze dienstverlening, totdat je jouw toestemming intrekt of zolang een andere wettelijke bewaarplicht geldt. De exacte bewaartermijnen per gegevenscategorie worden momenteel nader gecontroleerd en waar nodig aangevuld.

Delen van persoonsgegevens met derden

Cat Elite B.V. deelt jouw persoonsgegevens met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met bedrijven die persoonsgegevens in onze opdracht verwerken, maken wij afspraken om te zorgen voor een passend niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Cat Elite B.V. blijft verantwoordelijk voor de verwerkingen die in onze opdracht plaatsvinden.

Wanneer voor een verwerking of verstrekking toestemming vereist is, vindt deze pas plaats nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

Voor de uitvoering van onze dienstverlening maken wij momenteel onder meer gebruik van:

• Shopify: voor de hosting en werking van onze webshop en de verwerking van klant- en bestelgegevens;
• E-Freight: voor fulfilment, opslag en het verzendklaar maken van bestellingen;
• PostNL, DHL, DPD en Trunkrs: voor het bezorgen van bestellingen;
• betaalproviders: voor het afhandelen van betalingen;
• Klaviyo: voor het verzenden van e-mails en nieuwsbrieven;
• Judge.me en Trustpilot: voor het verzamelen en tonen van reviews;
• Google, Meta en WeTracked: voor analyse, meting, attributie en marketing;
• Pandectes: voor het beheren en vastleggen van cookievoorkeuren.

Afhankelijk van de betreffende dienstverlening kunnen onder andere naam, adres, contactgegevens, bestel- en betaalgegevens, IP-adres, apparaat- en browsergegevens en gegevens over websitegebruik worden verwerkt.

Wij delen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel. De volledige lijst met dienstverleners, juridische entiteiten, vestigingslanden en bijbehorende gegevenscategorieën wordt momenteel nader gecontroleerd en waar nodig aangevuld.

Cookies of vergelijkbare technieken die wij gebruiken

Cat Elite B.V. gebruikt functionele, analytische en trackingcookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.

Cat Elite B.V. gebruikt cookies met een technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen worden onthouden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en te optimaliseren.

Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag kunnen bijhouden, zodat we de werking van onze marketing kunnen meten en, wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven, content en advertenties kunnen afstemmen op jouw interesses.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website informeren wij je over deze cookies en vragen wij, waar nodig, toestemming voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je eerder opgeslagen informatie verwijderen via de instellingen van je browser.

Meer informatie vind je op Veiliginternetten.nl.

Op onze website worden ook cookies geplaatst door derden, zoals analyse-, advertentie- en socialemediabedrijven.

Hieronder staat een overzicht:

• Google Analytics (_ga, ga[container id], _gid), aangeboden door Google LLC. Doel: analyseren van websitebezoek en gebruikersgedrag. Bewaartermijn: maximaal twee jaar.
• Meta Pixel (_fbp, _fbc), aangeboden door Meta Platforms Ireland Limited. Doel: meten van campagnes en, na toestemming, tonen van gepersonaliseerde advertenties. Bewaartermijn: maximaal 90 dagen.

De actuele cookie-instellingen en bewaartermijnen worden nog gecontroleerd en waar nodig aangevuld.

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.

Daarnaast heb je het recht om:

• een eventueel gegeven toestemming in te trekken;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens;
• de verwerking in bepaalde situaties te laten beperken;
• een verzoek om gegevensoverdraagbaarheid in te dienen.

Gegevensoverdraagbaarheid betekent dat je ons kunt vragen om persoonsgegevens waarover wij beschikken in een computerbestand naar jou of een door jou genoemde organisatie te sturen.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht, of een verzoek tot intrekking van toestemming of bezwaar tegen de verwerking, sturen naar service@cat-elite.com.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek door jou is gedaan, kunnen wij om aanvullende informatie vragen waarmee je jouw identiteit kunt aantonen. Deel daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen de daarvoor geldende wettelijke termijn.

Cat Elite B.V. wijst je ook op de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Cat Elite B.V. neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.

Als je het idee hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of dat er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice via service@cat-elite.com.